Domande frequenti
Risposte su account, brani, monitoraggio, Mention, Promo (cartoline), notifiche, gruppi, condivisione, stats e abbonamento di SpinMonitor.
Stai vedendo le FAQ pubbliche. Accedi per il manuale completo (upload, slot, Promo, disdetta, problemi tecnici…).
Generale
Cos'è SpinMonitor?
SpinMonitor monitora le radio e ti dice quando i tuoi brani vanno in onda. Carichi i file, attivi il monitoraggio e ricevi rilevazioni, statistiche e notifiche. Con Promo puoi anche inviare cartoline digitali alle radio.
Board e List: che differenza c’è?
La Board è la vista a “scrivania”: brani e gruppi spostabili. List è l’elenco classico, utile per cercare, riordinare e gestire tanti brani. I dati sono gli stessi: cambi solo la visualizzazione.
Da quali dispositivi posso usarlo?
Da browser su computer, tablet e smartphone. L’interfaccia è pensata per funzionare anche su schermi stretti. Per un uso quotidiano consigliamo Chrome, Firefox, Edge o Safari aggiornati.
Serve un’app da installare?
No: SpinMonitor è un servizio web. Puoi aggiungere la pagina alla schermata Home del telefono come scorciatoia, ma non è obbligatoria un’app dallo store.
Account
Come creo un account?
Dalla registrazione inserisci email e password (o usa l’accesso Google se disponibile). Dopo l’accesso puoi caricare brani, scegliere un piano e collegare le notifiche.
Ho dimenticato la password: cosa faccio?
Nel popup Accedi clicca “Hai dimenticato la password?”, inserisci l’email e premi Invia. Se l’account esiste ricevi via email una password per accedere (poi puoi cambiarla da Account). Controlla anche spam; se non arriva nulla, scrivi all’assistenza.
Mention
Cos’è Mention?
Mention monitora ciò che viene detto in radio, individuando citazioni di brand, persone, prodotti, eventi e parole chiave.
Promo
Cos’è Promo?
Promo è la sezione per creare cartoline digitali e inviarle alle radio (email). Puoi allegare audio, cover, messaggio, link e raccogliere aperture, ascolti, download, voti e commenti.
Abbonamento
Come funzionano i piani?
Ogni piano include slot di monitoraggio (= brani attivi in libreria e brani monitorabili in parallelo). Piani attuali: Starter (2 slot, 10 €/mese), Plus (5 slot, 20 €/mese), Pro (15 slot, 50 €/mese). Stesso servizio su tutti i piani: cambia solo la quota. Il pagamento è con Stripe; a pagamento riuscito viene emessa la fattura elettronica.
Privacy e sicurezza
Dove leggo Privacy e Cookie?
Nelle pagine legali del sito (menu o footer): Privacy Policy e Cookie Policy di SpinMonitor. Per le cartoline Promo, ogni mittente ha anche un’informativa personalizzata con i propri dati di fatturazione.
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